CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TỔNG KHO MI GIÁ Rẻ

Avata tác giảHồng Ân - Chăm sóc Khách Hàng    26/04/2024 09:27:18 AM      3         Đánh giá:

Tại Tổng Kho Mi Giá Rẻ, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm điện tử chính hãng, cùng chế độ bảo hành minh bạch – uy tín – tận tâm. Chính sách bảo hành rõ ràng giúp quý khách an tâm tuyệt đối trong quá trình sử dụng.

1. Thời gian bảo hành theo từng dòng sản phẩm

Loại sản phẩm Thời gian bảo hành
Thiết bị điện tử dân dụng 12 tháng
Thiết bị âm thanh – hình ảnh 12 – 24 tháng
Phụ kiện điện tử chính hãng 12 tháng
Sản phẩm gia dụng điện tử 18 – 24 tháng

Lưu ý: Thời gian bảo hành cụ thể được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành điện tử đi kèm sản phẩm.

2. Điều kiện được bảo hành miễn phí

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành

  • tem bảo hành / phiếu mua hàng hợp lệ

  • Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, không do người dùng

  • Không có dấu hiệu bị rơi vỡ, vào nước, cháy nổ…

3. Trường hợp từ chối bảo hành

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

  • Không có tem bảo hành / tem bị rách, mờ

  • Sản phẩm bị tác động vật lý, cháy nổ, vào nước

  • Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, lắp đặt không đúng kỹ thuật

  • Tự ý sửa chữa, can thiệp bên ngoài không thuộc hệ thống Tổng Kho Mi Giá Rẻ

4. Chính sách đổi mới sản phẩm

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, quý khách sẽ được đổi mới 100% theo quy trình:

  1. Gửi thông tin tình trạng lỗi cho bộ phận kỹ thuật

  2. Kỹ thuật viên kiểm tra – xác minh

  3. Đổi mới sản phẩm hoặc bảo hành tùy mức độ

  4. Giao trả lại tận nơi hoặc nhận tại cửa hàng

5. Hướng dẫn gửi sản phẩm bảo hành

  • Gọi đến Hotline CSKH: 0569708668 để nhận hướng dẫn

  • Đóng gói sản phẩm kèm hóa đơn, phiếu bảo hành

  • Gửi về địa chỉ:
    CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG 24H ONLINE
    NV 5.13 KĐT Tây Mỗ, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội

6. Cam kết từ Tổng Kho Mi Giá Rẻ

  • Chỉ phân phối sản phẩm chính hãng – nguồn gốc rõ ràng

  • Hỗ trợ đổi/trả nhanh trong 7 ngày với sản phẩm lỗi

  • Quy trình bảo hành nhanh chóng – minh bạch – tiết kiệm thời gian

  • Luôn đồng hành cùng khách hàng trước – trong – sau khi mua hàng

Thông tin liên hệ bảo hành

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG 24H ONLINE
Địa chỉ: NV 5.13 KĐT Tây Mỗ, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
Hotline: 0569708668

Đánh giá và xếp hạng


Rất tốt


Đánh giá của người dùng

Tin tức liên quan

Chính sách thanh toán
Chính sách thanh toán
24/07/2019 15:08:07 PM 881

Nhằm mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng khi mua sắm tại Tổng Kho Mi Giá Rẻ, chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán phù hợp với nhu cầu của từng người dùng. Dưới đây là chi tiết các phương thức thanh toán được áp dụng.

Chính sách đổi trả hàng
Chính sách đổi trả hàng
24/07/2019 15:07:17 PM 763

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Tổng Kho Mi Giá Rẻ áp dụng chính sách đổi/trả hàng trong vòng 15 ngày đối với các sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển
24/07/2019 15:06:17 PM 709

Tổng Kho Mi Giá Rẻ cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn đến toàn bộ khách hàng trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post và Nhất Tín Logistics, đặc biệt phục vụ tốt cho các đơn hàng ở tỉnh xa hoặc khu vực ngoại thành.

Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật thông tin
24/07/2019 15:04:29 PM 551

Tổng Kho Mi Giá Rẻ cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu chỉ nhằm mục đích phục vụ cho việc mua bán, giao nhận và chăm sóc khách hàng. Dưới đây là các nguyên tắc bảo mật được chúng tôi áp dụng nghiêm ngặt.

icon hotline icon hotline