Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Tổng Kho Mi Giá Rẻ áp dụng chính sách đổi/trả hàng trong vòng 15 ngày đối với các sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Thời gian đổi/trả: trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng
Áp dụng với tất cả các sản phẩm điện tử do Tổng Kho Mi Giá Rẻ phân phối, có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Sản phẩm có lỗi kỹ thuật được xác định là do nhà sản xuất (không do người dùng gây ra)
Sản phẩm còn đầy đủ hộp, phụ kiện, tem, phiếu bảo hành
Không bị trầy xước, móp méo, vỡ hoặc có dấu hiệu rơi rớt, ngấm nước
Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng hợp lệ
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng (rơi, vỡ, vào nước, cháy nổ…)
Không có hóa đơn chứng minh mua tại Tổng Kho Mi Giá Rẻ
Quá thời gian 15 ngày kể từ ngày nhận hàng
Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc đã bị can thiệp bởi bên thứ ba
Khách hàng liên hệ hotline 0569708668 hoặc inbox Fanpage/Zalo để thông báo tình trạng sản phẩm
Gửi sản phẩm kèm hóa đơn/phiếu bảo hành về địa chỉ công ty
Bộ phận kỹ thuật kiểm tra – phản hồi trong vòng 24–48 giờ
Nếu đủ điều kiện, khách hàng sẽ được đổi mới sản phẩm cùng loại
Trong trường hợp sản phẩm đã ngừng kinh doanh, sẽ có phương án hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm tương đương
Miễn phí 100% với sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong 15 ngày đầu
Trong các trường hợp khác (không lỗi), Tổng Kho Mi Giá Rẻ không hỗ trợ đổi trả – quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG 24H ONLINE
Địa chỉ: NV 5.13 KĐT Tây Mỗ, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
Hotline: 0569708668
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại này được xây dựng nhằm bảo đảm quyền lợi chính đáng của khách hàng trong quá trình mua sắm tại Migiare.vn
Chính sách đổi trả / hoàn tiền này quy định các trường hợp, điều kiện, thời hạn và quy trình đổi trả hàng hóa, hoàn tiền cho khách hàng khi mua sản phẩm tại Migiare.vn.
Chính sách kiểm tra hàng này quy định quyền và trách nhiệm của khách hàng và Migiare.vn trong việc kiểm tra hàng hóa tại thời điểm nhận hàng, nhằm bảo đảm tính minh bạch trong giao dịch và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
Khi truy cập và thực hiện giao dịch trên website Migiare.vn, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện giao dịch chung được quy định tại trang này.
Chính sách bảo hành này quy định các nguyên tắc, điều kiện, thời hạn và quy trình tiếp nhận bảo hành đối với các sản phẩm được mua tại Migiare.vn.
Chính sách thanh toán này quy định các phương thức thanh toán, thời điểm thanh toán và các nguyên tắc liên quan đến việc thanh toán khi khách hàng mua sản phẩm tại website Migiare.vn.
Chính sách vận chuyển / giao nhận này quy định về phạm vi giao hàng, phương thức giao hàng, thời gian giao hàng, trách nhiệm của các bên và các vấn đề liên quan đến việc giao nhận hàng hóa khi khách hàng mua sản phẩm tại Migiare.vn.
