Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Tổng Kho Mi Giá Rẻ áp dụng chính sách đổi/trả hàng trong vòng 15 ngày đối với các sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Thời gian đổi/trả: trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng
Áp dụng với tất cả các sản phẩm điện tử do Tổng Kho Mi Giá Rẻ phân phối, có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
Sản phẩm có lỗi kỹ thuật được xác định là do nhà sản xuất (không do người dùng gây ra)
Sản phẩm còn đầy đủ hộp, phụ kiện, tem, phiếu bảo hành
Không bị trầy xước, móp méo, vỡ hoặc có dấu hiệu rơi rớt, ngấm nước
Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng hợp lệ
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng (rơi, vỡ, vào nước, cháy nổ…)
Không có hóa đơn chứng minh mua tại Tổng Kho Mi Giá Rẻ
Quá thời gian 15 ngày kể từ ngày nhận hàng
Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc đã bị can thiệp bởi bên thứ ba
Khách hàng liên hệ hotline 0569708668 hoặc inbox Fanpage/Zalo để thông báo tình trạng sản phẩm
Gửi sản phẩm kèm hóa đơn/phiếu bảo hành về địa chỉ công ty
Bộ phận kỹ thuật kiểm tra – phản hồi trong vòng 24–48 giờ
Nếu đủ điều kiện, khách hàng sẽ được đổi mới sản phẩm cùng loại
Trong trường hợp sản phẩm đã ngừng kinh doanh, sẽ có phương án hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm tương đương
Miễn phí 100% với sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong 15 ngày đầu
Trong các trường hợp khác (không lỗi), Tổng Kho Mi Giá Rẻ không hỗ trợ đổi trả – quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG 24H ONLINE
Địa chỉ: NV 5.13 KĐT Tây Mỗ, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
Hotline: 0569708668
Tại Tổng Kho Mi Giá Rẻ, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm điện tử chính hãng, cùng chế độ bảo hành minh bạch – uy tín – tận tâm.
Nhằm mang đến sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng khi mua sắm tại Tổng Kho Mi Giá Rẻ, chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán phù hợp với nhu cầu của từng người dùng. Dưới đây là chi tiết các phương thức thanh toán được áp dụng.
Tổng Kho Mi Giá Rẻ cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn đến toàn bộ khách hàng trên toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post và Nhất Tín Logistics, đặc biệt phục vụ tốt cho các đơn hàng ở tỉnh xa hoặc khu vực ngoại thành.
Tổng Kho Mi Giá Rẻ cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu chỉ nhằm mục đích phục vụ cho việc mua bán, giao nhận và chăm sóc khách hàng. Dưới đây là các nguyên tắc bảo mật được chúng tôi áp dụng nghiêm ngặt.
